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HCTI电力总机自动查号语音信箱

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HCTI电力总机自动查号语音信箱

一、产品概述     此系统是一套功能更完整的语音处理系统,它采用了电话及语音合成技术、交换技术、数据库技术及软件生成技术,可与电力交换机系统无缝连接,相当于多位总机人员同时处理来电,将其转接到相应的人员分机上,当被呼叫分机空号、忙线或无人接听时,系统可转入语音信箱,播放相应的提示语及信箱问候语,并可方便的让来话者完成留言操作,信箱使用者可以方便的听取这些留言。也可根据用户要求,语音合成彩铃,大大
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一、产品概述
  此系统是一套功能更完整的语音处理系统,它采用了电话及语音合成技术、交换技术、数据库技术及软件生成技术,可与电力交换机系统无缝连接,相当于多位总机人员同时处理来电,将其转接到相应的人员分机上,当被呼叫分机空号、忙线或无人接听时,系统可转入语音信箱,播放相应的提示语及信箱问候语,并可方便的让来话者完成留言操作,信箱使用者可以方便的听取这些留言。也可根据用户要求,语音合成彩铃,大大提高供电公司的形象。此系统适用于哈里斯、爱立信、西门子、NEC、三星,北电等品牌的交换机,广泛应用于电力供电公司及发电公司。
二、主要功能        
  ◆  自动总机
  自动总机可提供全天候24小时的自动语音应答转接服务,系统会自动侦测对方接电话、回铃音、忙音、空号音等,并回应来话方。忙线或无人接听电话时,可自行将电话转给人工总机或其它分机。系统可分别设置上班、下班、周末和假期四种问候语,系统可根据时间,自动在各问候语之间切换。
  ◆  如果拨入者不拨任何分机,系统自动转由人工总机服务。
  ◆  语音信箱
  每一个信箱使用者都拥有一个附有信箱号码和密码的个人语音信箱,可通过电话语音的引导给语音信箱留言,信箱使用者通过外线或内线分机拨入系统,输入密码后可以听取或管理该信箱中的留言
  ◆  留言通知
  一旦信箱中有新留言,信箱系统会根据信箱使用者预设的方式通知信箱主人
  ◆  自动查号
  来话者可以通过系统提供的分机目录查询相应的分机号码,以获得所要拨打的分机号码
  ◆  语音合成
  公司问候语可按用户要求录制,全部采用电脑语音合成。
  ◆  可与GPS时钟同步系统进行时间同步
  ◆  网络查询(可选)
        强大的网络功能可以将留言信息自动发送到主人email信箱,收到的语音只要用多媒体播放软件就能播放。
三、系统配置
  ◆  Windows 2000/XP
  ◆  CPU:Pentium4 2.4
  ◆  主存储器:256M
  ◆  硬盘空间:320G
 
四、基本配置 
 
名称
型号
单位
备注
电力总机自动查号语音信箱
HCTI-4
105-140小时语音容量, 6级170段
HCTI-8
210-280小时语音容量, 6级170段

 

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