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调度录音系统集中管理服务器

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调度录音系统集中管理服务器

按照国家电网公司《电力安全工作规程》的要求,电力调度电话、电力反事故演习中演习室音频的监听,都必须进行录音。结合电力系统的生产调度要求,为保证电力生产运行的安全可靠,我公司开发的全数字化的录音设备,将为电力信息通信中心调度通信系统提供查找事故责任、监督工作质量的重要手段和依据。
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1.概述

       电力调度通信中心是保障电力调度通信管理及运行的职能单位,以确保电网调度指挥的正确指令下达并实施,调度通信保障系统是否安全可靠是整个调度指挥中的首要问题。在为电网调度指令等许多重要的语音数据提供安全保障方面,专业数字录音设备也显得尤为重要。按照国家电网公司《电力安全工作规程》的要求,电力调度电话、电力反事故演习中演习室音频的监听,都必须进行录音。结合电力系统的生产调度要求,为保证电力生产运行的安全可靠,我公司开发的全数字化的录音设备,将为电力信息通信中心调度通信系统提供查找事故责任、监督工作质量的重要手段和依据。 

       调度录音系统服务器由工业控制计算机、操作系统、调度录音系统集中管理软件组成,集中管理平台服务器可对局域网内录音设备录音数据统一管理,报表输出,多级权限设置,按责能划分可管理的数据,保护数据的隐秘性。

集中平台服务器可实现多种录音线路,多台设备的统一监控,提供模拟、数字话机、数字中继、VoIP电话的录音监控管理,同时可为融合通信平台、应急调度平台提供高质量的录音服务。

2.依据

《电力系统调度通信交换网设计技术规程》DL/T5157-2012

《国家电网公司录音系统专用技术规范》

《水力发电厂通信设计规范》(NB/T 35042-2014)

《电力通信系统安全检查工作规范》(Q/GDW756-2012)

《水力发电厂安全性评价查评依据》国家电网公司(2011年)

《国家电网公司信息通信安全性评价查评依据(2015年版)》

《国家电网公司电力安全工作规程》

3、系统优势

3.1.采用电力系统相关最新技术规范适应电力调度信息通信发展的要求

3.2.录音通道冗余备份:

在汇接交换中心(主站)、终端交换站(分站)配置独立的调度录音设备,主站录音通道与分站录音通道话路采用同时高阻并接录音、任一设备故障录音数据不会丢失。

3.3.统一管理

集中管理平台可对网内录音设备录音数据统一管理,多级权限设置,报表输出,按责能划分可管理的数据,保护数据的隐秘性。

3.4.系统扩容

采用可扩展构架最新软件设计,无论是单一站点的小规模部署,还是跨部门、跨区域的多点部署,无论是专网用户还是公网用户,都可以灵活的选择适合的部署方式构建安全可靠的录音环境。

3.5.系统稳定可靠性

采用多站点,集中管理平台部署的方案,配合录音设备,每个站点都可以单独备份数据,提供主站、分站(N+1)的存储备份策略,录音数据分散和集中存储管理,满足用户对数据存储的安全性要求。

3.6.软件界面

全系列录音产品采用全中文可视化图形界面,系统工作状态一目了然,界面友好,

操作简单方便。

3.7.功能强大

支持各种常用录音功能,配置灵活,基本涵盖目前对录音设备的各种需求,支持多用户,多设备同时接入集中管理平台。

3.8.数据备份

提供N+1冗余备份策略,录音设备本地支持1+1数据备份,集中管理平台对录音设备本地数据可以提供再次存储备份,N+1模式保证录音数据的可靠存储。

3.9.安装实施方便

只需在录音设备上配置服务器地址即可接入集中管理,实时监控管理录音设备的运行状态,运行情况一目了然。支持录音查询,播放,下载,通道监听,支持各类数据报表输出,操作简单方便。

3.10.运行维护简单

运维人员通过系统集中管理平台实时监控管理网内所有录音设备的运行状态,运行情况一目了然。大大减少了远维人员工作量。

4、集中管理平台软件功能  

4.1.平台软件分布式、跨区域管理平台,实现多种录音线路,多台设备的统一监控,采用B/S架构、模块化设计,提供多级权限管理、存储冗余、语音加密、录音数据安全等模块,全云化,灵活应对跨部门和区域录音协同管理的需求,可为融合通信平台、生产调度平台提供高质量的电话录音服务,为用户提供安全可靠的服务体验。

支持多用户,多设备,多地域的统一管理。

4.2.支持设备实时监控,查看设备运行状态;可实时监听通话、查看线路状态。

4.3.可对录音结果根据各种条件进行查询,如通话时间、通道、通话时长、未接听等条件查询录音结果。

4.4.自动记录每个通话的时间、呼入呼出、通话时长等。

4.5.支持录音在线播放或下载备份播放。

4.6.支持对每个通道进行不同录音方式及参数的配置。

4.7.可计划录音时间,根据特定时间段进行录音规划。

4.8.支持免录名单设置,可以按照号码有选择的进行录音。

4.9.支持操作日志记录,重要操作可查询。

4.10.录音文件格式WAV。

4.11.录音编码格式 ALAW(64kbps),ULAW(64kbps),MP3(8kbps),ADPCM(32kbps)。

4.12.多级权限管理,给不同账号开放不同的权限,让录音设备的录音数据更安全。

5、录音服务器性能和功能

5.1.管理平台服务器组成:由8.9寸液晶显示工业一体计算机、录音卡、电力录音管理控制软件等组成的具有录音和放音功能设备。

5.2.多路录音:设备支持录音通道最大128路,分别存储正常通话互不干扰,按需配置或扩容。

5.3.系统支持:支持Windows xp、2000、2003(专业版,服务器版)、WIN7以及WIN10等操作系统。

5.4.录音接口:可选配二线用户模拟接口、T1/E1数字接口,VOIP接口,ISDN(2B+D)接口,无线对讲机接口等。

5.5.录音方式:每路通道都可单独、灵活设置录音方式:压控、声控、键控;

5.6.主叫被叫:DTMF/FSK来电制式,自动识别来/去电号码。

5.7.实时监听:本地或局域网可任意实时监听任一路的通话,不影响正常录音和通话质量。

5.8.采用存储硬盘RAID硬像,冗余配置,数据不丢失,保证录音可靠存储。

5.9.录音查询:能够按时间、通道、主被叫号码等多种条件筛选过滤查询和回放。

5.10.文件备份:录音文件通过人工操作或按照设定自动备份和转存至外设存储设备或其它专用设备、可设置加密。

5.11.录音播放:通过PC声卡播放、暂停、停止、快进、快退、上下条、循环、播放时间或加密功能。

5.12.管理功能:可对所有录音文件产生的记录进行统计、删除和添加注释打印话务通话清单等管理

5.14.管理权限:操作员增加、修改和删除用户账号,可以针对每个账号设置不同功能管理权限。

5.15.注销功能:为保护系统管理员的权限,当系统在一定时间内无人操作时系统将自动注销当前用户

5.16.日志功能:系统日志包括录音系统运行记录、通道运行告警记录、操作员操作维护记录等。

5.17.监测告警:实时显示录音通道的运行工作状态,录音设备异常时通过语音或屏幕及网络报警。

5.18.网络查询:使用web浏览器通过网络访问录音系统,对录音文件进行查询、下载和播放等操作。

5.19.具有接入电力同步时钟串口GPS时钟、网络NTP协议或网络IEEE1588协议

5.20.主备功能:电力安全性评价查评依据重要场所录音设备需冗余备份系统设置参数时间保持一致

5.21.网络防护:录音系统具有网络功能接入满足电力二次系统安全防护总体方案要求。

5.22.稳定可靠:设备及软件稳定可靠 MTBF:>100000小时

5.23.工作电源:交流AC 220V或直流电压:DC 48V±5V;

5.24.防雷接地:录音线路中具有过流、过压和防雷模块。录音设备专用接地点与主接地网可靠连接。

6、系统配置

序号

名称

型号

单位

数量

备 注

1

主站

 

 

 

 

1.1

调度录音服务器

HCR

1

通道数是各站点录音通数总和

1.2

集中录音管理服务器

HJR

1

采用2U短机箱服务器

1.3

集中录音管理平台软件

HJR-v8

1

 

1.4

光环网冗余交换机

 

1

可利用现有网络组网选配

2

分站

 

 

 

 

2.1

调度电话录音设备

HWR

1

也可选配调度录音服务器

2.2

光环网冗余交换机

 

1

根据分站站点数量确定台数

 

7、组网图

 

 

                                                                

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